Bel je zakelijk met Voys en zoek je een CRM dat meebelt? In dit artikel lees je wat een Voys-koppeling met je CRM doet: de klantkaart die opent zodra de telefoon gaat, gesprekken die automatisch in het dossier landen, en bellen met één klik vanuit het CRM.
Voys is een Nederlandse VoIP-aanbieder voor zakelijke telefonie. Een koppeling met je CRM verbindt je telefooncentrale met je klantbeeld: gaat de telefoon, dan herkent het CRM het nummer en opent de klantkaart — nog vóór je opneemt. Je ziet direct wie het is, wat er loopt en wat de laatste afspraak was.
Andersom werkt het ook: vanuit het CRM bel je een klant met één klik (click-to-dial), en elk gesprek — gemist, gevoerd of doorverbonden — wordt automatisch gelogd in het dossier. De koppeling loopt via de officiële Voys API en webhooks.
Telefoongesprekken zijn vaak het belangrijkste klantcontact — en tegelijk het slechtst gedocumenteerde. Wie belde er ook alweer vorige week? Wat was er afgesproken? Een koppeling lost dat op:
Dit zijn de onderdelen die we in de praktijk het meest koppelen:
Meer over de modules staat in de eigen kennisbank van Voys: help.voys.nl.
Een telefoongesprek is de rijkste klantinformatie die je hebt en tegelijk de vluchtigste. Vera maakt er iets blijvends van: een samenvatting in het dossier, de toezegging die je deed als taak, en het terugbelverzoek in je agenda voordat je de hoorn hebt neergelegd. Wat je opneemt en wat je bewaart, bepaal jij.
Zo wordt elk telefoontje onderdeel van je klantproces — zonder dat iemand iets hoeft bij te houden.
Plan een gratis werkproces-scan. We kijken mee met hoe je nu belt en laten zien wat een koppeling jou concreet oplevert.
