veracrm Plan een gesprek
Home Kennisbank SignRequest koppelen aan je CRM

SignRequest koppelen aan je CRM: van akkoord naar getekend contract, zonder gedoe

Laat je contracten en offertes digitaal ondertekenen met SignRequest? Met een CRM-koppeling verstuur je documenten ter ondertekening rechtstreeks vanaf de klantkaart, zie je live wie er getekend heeft en landt het getekende document automatisch in het juiste dossier.

SignRequest CRM-koppeling Digitaal ondertekenen Leestijd: 5 min
In dit artikel
  1. Wat is een SignRequest-koppeling met je CRM?
  2. Waarom je SignRequest en je CRM wilt koppelen
  3. Wat kun je automatiseren?
  4. Hoe werkt de koppeling technisch?
  5. Verder dan koppelen: Vera regelt de handtekening
  6. Veelgestelde vragen

Wat is een SignRequest-koppeling met je CRM?

SignRequest is een laagdrempelige dienst voor rechtsgeldig digitaal ondertekenen. Een koppeling met je CRM haalt het hele tekenproces uit je mailbox: je verstuurt een contract ter ondertekening vanaf de klantkaart, volgt live de status (verzonden, bekeken, getekend) en het getekende document — inclusief ondertekenlog — wordt automatisch opgeslagen in het klantdossier.

De koppeling loopt via de officiële SignRequest API en webhooks. Elke statuswijziging komt realtime binnen in je CRM, zodat je nooit hoeft te vragen "heb je al getekend?" — je ziet het gewoon.

Waarom je SignRequest en je CRM wilt koppelen

Zonder koppeling is ondertekenen een los proces: document downloaden, uploaden bij SignRequest, mailadres overtypen, wachten, en het getekende exemplaar handmatig archiveren. Elke stap is een kans op vertraging of fouten. Gekoppeld gaat het zo:

Rekenvoorbeeld: 6 contracten per week
Klaarzetten, nabellen en archiveren kost al snel 15 minuten per contract. Gekoppeld: onder de 2. Dat is zo'n 65 uur per jaar terug — en je deals sluiten sneller.
Bereken jouw besparing

Wat kun je automatiseren?

Dit zijn de onderdelen die we in de praktijk het meest koppelen:

Ondertekenverzoeken
Contracten en offertes ter ondertekening versturen vanaf de klantkaart of dealpagina.
Statusupdates
Verzonden, geopend, getekend of geweigerd — realtime zichtbaar in je CRM.
Herinneringen
Automatische reminders naar klanten die nog niet getekend hebben — op jouw ritme.
Archivering
Getekende documenten en ondertekenlogs automatisch in het klantdossier of je Drive.
Meerdere ondertekenaars
Ondertekenvolgorde en meerdere partijen, automatisch gevuld vanuit de klantkaart.
Vervolgacties
Getekend? Deal op gewonnen, factuur klaargezet, projectmap aangemaakt — automatisch.

Hoe werkt de koppeling technisch?

  1. 1
    De sleutel hangt aan een team, niet aan een persoon. Bij SignRequest krijg je pas API-toegang als er een team bestaat. Dat klinkt als een detail, maar het bepaalt wie de koppeling beheert: vertrekt de collega op wiens naam alles staat, dan verandert er niets. Wij richten dat vanaf het begin op het team in.
  2. 2
    Wij sturen, SignRequest meldt terug. Vanaf de klantkaart gaat het document weg met de juiste ondertekenaars en volgorde. SignRequest stuurt daarna zelf berichten naar ons eindpunt: geopend, getekend, geweigerd, verlopen. Geen scherm dat je moet verversen.
  3. 3
    Een gemiste melding komt terug — maar niet eeuwig. Antwoordt ons eindpunt niet goed, dan probeert SignRequest het opnieuw, met steeds langere tussenpozen en een beperkt aantal keer. Daarom bevestigen we direct en verwerken we daarna; en we controleren periodiek of de status in het CRM nog klopt met die bij SignRequest, zodat een verloren bericht niet betekent dat een getekend contract nooit aankomt.
  4. 4
    Het getekende document is het origineel. Wat terugkomt is het ondertekende bestand mét het ondertekeningsbewijs, en dat belandt in het klantdossier. Niet een kopie waarvan je later moet uitzoeken welke versie gold.

De koppeling gebruikt de openbare API van SignRequest; je houdt zelf toegang tot alles wat er getekend is, ook als je met ons stopt.

Verder dan koppelen: Vera regelt de handtekening

Tussen 'verstuurd' en 'getekend' zit meestal stilte, en daar lekt omzet weg. Vera houdt die stilte in de gaten: ze ziet wie het document wel opende maar niet tekende, herinnert op het juiste moment, en meldt het als een ondertekening dreigt te verlopen. Niet elke dag een mailtje — één keer, op het moment dat het uitmaakt.

Zo zit er geen gat meer tussen "we zijn eruit" en "het staat op papier".

Veelgestelde vragen over de SignRequest-koppeling

Is digitaal ondertekenen via SignRequest rechtsgeldig?
Ja. SignRequest voldoet aan de Europese eIDAS-verordening. Voor de meeste zakelijke overeenkomsten is deze elektronische handtekening rechtsgeldig; het ondertekenlog dient als bewijs.
Moet mijn klant een SignRequest-account hebben?
Nee. Je klant krijgt een mail, klikt, tekent op telefoon of computer en is klaar. Geen account, geen download.
Wij gebruiken DocuSign in plaats van SignRequest. Kan dat ook?
Ja. Dezelfde opzet werkt met DocuSign of een andere tekendienst. We koppelen wat jullie al gebruiken.
Waar worden de getekende documenten bewaard?
In je klantdossier in het CRM en — als je wilt — automatisch ook in je Google Drive of SharePoint-klantmap. Jij bepaalt de bewaarplek.
Hoe snel is de koppeling live?
Een SignRequest-koppeling is meestal binnen een week onderdeel van je CRM — inclusief het inrichten van je contractsjablonen.
Kan dit samen met andere koppelingen?
Zeker. SignRequest combineert mooi met Moneybird (getekend contract → factuur) en Google Drive (automatisch archiveren in de klantmap).

SignRequest koppelen aan een CRM dat écht bij je past?

Plan een gratis werkproces-scan. We kijken mee met hoe je nu contracten regelt en laten zien wat een koppeling jou concreet oplevert.